Esta Política de Privacidade descreve como o site AGIEV Studio 3D, marca operada pela Seven Click, inscrita no CNPJ 18.908.297/0001-53 ("nós"), trata os dados pessoais de visitantes e clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para atender à sua solicitação:
- Canais de contato direto (WhatsApp, telefone, e-mail): o seu identificador no canal (número/endereço) e as informações que você compartilhar na conversa.
- Briefing / solicitação de orçamento: nome, e-mail, WhatsApp/telefone, endereço do projeto (opcional), descrição dos ambientes e os arquivos que você anexar (plantas, referências, documentos do projeto).
- Área do cliente: dados de acesso (e-mail e senha criptografada) e, quando houver contratação, CPF/CNPJ para faturamento.
- Cookies essenciais: cookies de sessão e de segurança (CSRF), indispensáveis ao funcionamento do site, além do registro da sua preferência de consentimento.
2. Para que usamos os dados
- Responder ao seu contato e elaborar propostas de orçamento (execução de procedimentos preliminares a contrato — art. 7º, V, da LGPD);
- Prestar os serviços contratados, incluindo comunicação sobre o andamento do projeto (execução de contrato);
- Emitir cobranças e notas relativas à contratação (obrigação legal e execução de contrato);
- Garantir a segurança do site e prevenir fraudes (legítimo interesse).
3. Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com operadores necessários à prestação do serviço:
- Asaas (instituição de pagamento), para emissão de cobranças quando há contratação;
- Provedores de hospedagem e infraestrutura do site;
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.
4. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades desta política: mensagens de contato e briefings enquanto durar a tratativa comercial e os prazos legais aplicáveis; dados contratuais e fiscais pelos prazos exigidos em lei.
5. Seus direitos (art. 18 da LGPD)
Você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base no consentimento.
Para exercer os seus direitos, fale conosco por qualquer canal da página de contato (WhatsApp, telefone ou e-mail), identificando o pedido como "Privacidade / LGPD".
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais: criptografia de senhas, controle de acesso por perfil, conexões seguras e armazenamento restrito dos arquivos enviados nos briefings.
7. Cookies
Utilizamos apenas cookies essenciais ao funcionamento do site (sessão e segurança) e um registro local da sua escolha de consentimento. Caso passemos a usar cookies de estatística ou marketing, eles só serão ativados mediante o seu consentimento prévio no aviso de cookies.
8. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou do serviço. A data da última atualização aparece no topo da página.
9. Controladora e contato
Seven Click — CNPJ 18.908.297/0001-53, operando a marca AGIEV Studio 3D. Canal para assuntos de privacidade: página de contato.